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封面新闻记者 雷强

近日，网传 “小米汽车SOS 1秒接通 不含列队时刻”等相干践诺，10月22日，小米汽车副总裁李肖爽发文称，该践诺填塞非常。

他暗示，公司从未在发布会上或物料上有过此宣传，系接受AI技巧生成、抵制谩骂小米汽车。公司已对该践诺进行把柄保全，并坚硬根究相干包袱主体的法律包袱。

此前，网传图片“小米汽车SOS 1秒接通”海报，该海报右下方印有小字“不含列队时刻”，激勉争议。

旧年，针对小米SOS系统的争议，小米集团公关部总司理王化就曾回复，由于那时处于进线岑岭期，占线列队较多开云体育，出现未实时接通的情况，咱们深表歉意；随后用户专属奇迹群反应了用户的需求，并安排了说念路挽救营救。针对专科客服坐席紧缺问题，4月咱们仍是进攻开动了招聘，瞻望5月底在线客服接起率会大幅普及。而SOS主如若针对车辆事故中，伤员的医疗挽救的反应渠说念，由行业内的专科平台机构合营提供该项奇迹；其他用车场景的奇迹，主如若小米售后奇迹提供。