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新京报贝壳财经记者王真真剪辑王进雨校对卢茜开yun体育网

丽江古城区文旅局一份喊话小红书的公函截图，在文旅圈和互联网平台不胫而走。

根据公函，平台里面分用户发布的“丽江避雷”札记为“作假信息”，并称其已形成当地婚拍行业“退单失掉100余万，盘曲失掉进步500万”。丽江古城区文旅局在公函中暗示，但愿小红书能喜欢此事件，强化平台对于丽江婚拍规模信息的监管和监测，并指派专东说念主与丽江古城文旅局计议。

这场公开的“喊话”来得一刹，完了也显仓促。12月24日，新京报贝壳财经记者发现，这一公函已从“文旅古城”官方微信公众号撤下。与此同期，事件的另一中枢方——丽江古城区旅拍行业协会向新京报贝壳财经记者显现，虽已与小红书取得干系，但协会已拒却持续协商，阐扬托福讼师运行集体公益诉讼的筹备使命，笔据蓄积正在进行。

避雷帖倒逼商家退定金？协会：交流不畅，决定诉诸法律

将矛盾以公函边幅诉诸公众评议，在行业旧例中并未几见。一位资深不雅察者认为，此类纠纷常常经由私行交流或上司协斡旋分，公开喊话常常意味着某种“迫于无奈”。

12月22日公函详备讲述了丽江古城区方面的不悦：小红书在实行平台信息监测及顾问方面的主体拖累和审核义务不到位，导致深广浪掷者为达到其合理诉求，在企业无过失拖累情况下期骗平台发布作假“避雷帖”“曝光帖”等本色，威迫企业退钱退款，企业针对此类作假本色呈文难，形成深广企业商誉受到漫骂，退单退订大面积发生。

据公开报说念，12月23日晚，丽江市古城区文化和旅游局副局长朱镇罡对外在示，已与小红书取得干系并递交材料，事件正在处理。

不外，事情进展似乎并不告成。丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛在领受新京报贝壳财经记者采访时明确暗示交流不畅，并已决定诉诸法律。

这次“硬刚”背后，是协会前期摸排探问给出的千里重数字：据对20-30家会员单元的统计，放弃12月，因作假避雷帖导致的平直退订失掉已超100万元，盘曲失掉进步500万元。协会会员共计80-90家，若完周密量统计，预估行业合座失掉将进步1000万元。

于涛指出，协会摸排探问的失掉与平台上深广避雷帖平直干系。这些被指“作假”的帖子主要呈现“四种花式”：一是浪掷者在提前2-3月交纳定金锁定档期后，又因家东说念主一火故、孕珠等意义条件退还定金，遭拒后，在小红书发布作假避雷帖倒逼商家退定金。二是浪掷者在完成一说念拍摄、妆造、选片纪律署名说明惬意后，又以“认为不值”为由或因为冲动浪掷新增精修像片反悔，发布避雷帖条件退全款。三是部分商家坏心杜撰避雷帖“踩一捧一”引流，避讳信得过避雷对象，强行保举自家店铺。四是部分浪掷者因看到平台上他东说念主发的避雷帖而条件商家退款。

毒手的是，这些被质疑“作假”的帖子，在商家提供合同、交流纪录等“反证”材料后，通过平台投诉奏效下架的案例“相配有限”。这促使行业协会将问题升级，向掌握部门求助。

于涛向新京报贝壳财经记者暗示，因小红书平台的“强攻略”属性，成为浪掷者获取旅拍信息的中枢渠说念，且推流机制对负面避雷帖的歪斜，使其成为其地区旅拍行业失掉的主要诱因。

商家吐槽顾主传授“白嫖”，尾款、修片、妆形成旅拍槽点

云南南遇北秋文化传媒有限公司品牌负责东说念想法明通过公开视频讲述遭受时，有种受到“背刺”的闹心。

据讲述，昨年5月，一双新东说念主以16999元全款定制丽江方针地婚典，支付5000元定金后到店拍摄。首日新东说念主肉体不适，剩余一套服装未拍，门店全程随同就医并承担一说念医疗用度，次日免费补拍一天。拍摄杀青后，新东说念主签署了涵盖化妆、拍摄、搭建等全历程的惬意书，并支付了4000元尾款，门店也寄托了无水印底片并运行相册制作。

可是，尾款支付次日，该浪掷者便在小红书等平台发布深广磨叽差评，称“对统共本色齐不惬意”。张明团队立即上传合同、支付凭证、惬意书等材料呈文，未获平台相沿。

张明称，我方退款后差评被通宵删除，而事情的发展方针远超我方猜度。他称，该浪掷者在酬酢平台组建社群，条件入群者必须执有其门店合同，并“传授”已拍宾客怎样“白嫖”、未拍宾客怎样坏心退款。

坏心差评导致门店声誉断崖式着落，订单量从日均30单暴减至数日无一单，面对倒闭。为保住操办多年的品牌，张明无奈变卖闾阎房产进行赔付，触及订单超150单，赔付金额进步70万元。

贝壳财经梳理看到，丽江古城区的旅拍和婚纱照价钱跨度比拟大，主要取决于浪掷者礼聘的套餐本色、机构线索以及拍摄天数。总的来说，价钱从四千多元的检朴旅拍到上万元的高端定制。

贝壳财经记者在小红书平台搜索“丽江旅拍避雷”看到不少干系差评帖子，槽点主要围绕尾款、修片、妆造、管事等纪律。有网友暗示，“遇到过丽江古城区有的旅拍商家用顾主像片假装种草帖，怪不得那么多避雷啊？”“一些旅拍影相师莫得功绩说念德，说好的精修，顺利的却是一键好意思颜，出来的像片连我方齐不虞志，浪用钱浪费时期浪费感情。”

在官方的新闻报说念里，丽江市古城区连年来正在全面打造“旅游+”新业态，其中“打造旅拍品牌”是其一个蹙迫发力点。有报说念称，古城区旅拍商场已有2000多家商场主体、600多家企业，旅拍商场经济限制已打破10亿元大关，稳居云南省首位。也恰是因为如斯，丽江市古城区当先在全市配置了旅拍行业协会。

公开数据自满，丽江古城区搭客理睬量从2013年的1237.87万东说念主次增多至2023年的4350.48万东说念主次。旅游总收入从164.94亿元增多至971.08亿元。2024年1至9月，古城区共理睬国内搭客3916.96万东说念主次，同比增长11.59%，旅游总破耗794.64亿元。

部分网友不站丽江古城，删掉差评怎样治本？

丽江古城方面的这次公开“喊话”，在公论场上并未得到一边倒的相沿。

有网友暗示，小红书上的避雷帖照实能为旅行提供一些有参考性的方案，有些避雷帖存在过分夸张的情况，致使有权贵的告白行径。但也有网友质疑：要是管事确凿无缺无瑕，为什么会有那么多“避雷”的呼声？

在于涛的先容中，丽江古城区旅拍行业协会自昨年配置后，已遵循整治廉价引流、过失宣传等行业乱象，使得干系投诉量从4700件大幅下降，3家违法商家倒闭，整治触及来回额超1亿元。本年10月，协会还推出了《丽江市古城区旅拍行业左券》，制定了27条管事轨范，旨在从起源表率商场。

此外，于涛本东说念主自本年5月起，通过在抖音直播维权300余场，为超1.5万名浪掷者提供“全程护航”管事。他重申：“咱们统统相沿浪掷者的正直诉求，并愿就管事过失、时期不合（如精修审好意思相反）等问题牵头和洽。但浪掷者不不错个东说念主反悔等意义，无视合同与管事事实，条件退全款。”

针对丽江古城喊话审核避雷帖，12月24日，小红书客服恢复贝壳财经记者称，现在，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠说念，商家不错对存在争议的札记本色进行举报并提交笔据材料，后续会有平台使命主说念主员进行审核。若说明本色存在违法行径，平台会尽快处理。

另有接近小红书的第三方东说念主士暗示，根据现在所获印迹，暂未发现浪掷者发布的干系本色中存在臆造个东说念主资格等违法情况，有更多印迹后会执续进行研判及回查。

劲旅筹商创举东说念主魏长仁分析，刻下场面的复杂性缘于两方面：一是丽江当地照实存在部分管事质料欠安的商户，引起了搭客不悦；二是在新媒体环境下，部分博主为追赶流量，发布真假难辨的避雷本色。“基于以上情况，算作政府、行业协会约略行业组织细目需要为行业发声，但由于情况复杂，他们也只可作念我方应该作念的事情。”

魏长仁称，试图仅处分平台上的避雷帖，问题无法治本。酬酢平台的怒放性决定了本色发布的解放。对丽江古城区而言，根底出息在于从行业本人开头，加强监管、良性教导和从业者自律，这是一个系统工程。很多避雷帖所反应的问题照实存在开yun体育网，这既是政府和顾问机构需要正视的，亦然当地操办者必须勤恳编削的方针。同期必须承认，尽管云南旅游产业连年来在改善管事方面作念了深广使命，但成效仍与理念念存在差距，执续强化提高是唯独阶梯。